WONOSARI, (KH),– Dinas Pariwisata Gunungkidul meminta kepada wisatawan yang berkunjung ke Gunungkidul menyampaikan laporan jika mendapat pelayanan yang tidak semestinya, atau bahkan justru dirugikan.
Dengan adanya laporan, diharapkan klarifikasi dari pelayanan yang dimaksud dapat segera diberikan. Hal tersebut disampaikan Kepala Dinas Pariwisata Kabupaten Gunungkidul, Saryanto ST, Senin, (03/07/2017).
Saryanto mempersilahkan segala bentuk keluhan terkait pelayanan kepada wisatawan yang mengecewakan atau bahkan dianggap merugikan agar melapor melalui nomor telepon yang tertera di pos retribusi.
“Hal ini demi kenyamanan dan kepuasan wisatawan, akan kita terima segala bentuk kritik dan masukan demi kemajuan dan perkembangan wisata Gunungkidul,” ucapnya.
Menanggapi adanya keluhan wisatawan yang sempat ramai di medsos, pihaknya mengklarifikasi bahwa peristiwa tersebut murni unsur ketidaksengajaan.
“Terjadi kesalahpahaman antara wisatawan dengan penjaga pos retribusi,” imbuhnya. Dalam kesempatan yang sama, Saryanto juga memohon maaf apabila selama libur Lebaran ada pelayanan yang kurang memuaskan.
Kedepan, pihaknya akan menjadikan saran dan kritik sebagai acuan untuk mendukung Gunungkidul mencapai visi dan misinya, yakni menjadi daerah tujuan wisata unggulan yang berbudaya. (JNE)
