Namun demikian, pihaknya perlu tahu persis bagaimana kondisi dan kemampuan nasabah saat ini. Untuk tahu kondisi perekonomian nasabah, pihaknya akan bertemu atau menghubungi nasabah langsung. Secara proaktif petugas BDG akan berupaya mendatangi maupun menghubungi nasabah.
Kendalanya, keluh Suci, pihaknya menemui beberapa persoalan ketika hendak berkomunikasi dengan nasabah, diantaranya faktor penutupan jalan, dan beberapa faktor lain.
“Untuk saat ini kami ingin bertemu nasabah bukan dalam rangka penagihan namun lebih kepada mencari solusi yang terbaik untuk nasabah,” tegas dia.
Pihak BDG memahami banyak nasabah yang mengalami penurunan pendapatan, karena usaha yang dijalankan untuk sementara ini ditutup. Untuk itu, pihaknya mengaku bahwa semua akan diberikan kelonggaran sesuai dengan kemampuan nasabah.
Dia meminta nasabah bisa datang langsung ke kantor BDG pusat maupun kantor kas, atau bisa menghubungi petugas melalui nomor layanan via telp dan WA di 0274391270.
“Kami harap ada keterbukaan dan komunikasi yang baik antara nasabah dengan kami sehingga bersama-sama kita bisa melewati kondisi ini. Semoga kondisi segera membaik dan kita selalu diberikan kesehatan serta selalu dalam lindungan Allah SWT,” harap Suci. (Kandar)
